Hvem vi er
Kerteminde Havneferie
Grønlandsgade 13-15, 5300 Kerteminde
E-mail: info@kertemindehavneferie.dk
Telefon: +45 25 76 18 60
Hjemmeside: www.kertemindehavneferie.dk
I denne privatlivspolitik henviser vi til Kerteminde Havneferie som “Virksomheden”.
Dataansvarlig
Virksomheden er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os via e-mail: info@kertemindehavneferie.dk eller telefon +45 25761860
Indsamling af Personoplysninger
Kerteminde Havneferie indsamler oplysninger på følgende måder:
Når du booker en opholdspakke eller benytter en af vores serviceydelser.
Ved kommunikation, herunder via e-mail, telefon eller chat.
Gennem brug af cookies på vores hjemmeside.
Når du interagerer med os på sociale medier eller via eksterne platforme.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun nødvendige personoplysninger, som f.eks.:
Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato
Betalingsoplysninger (f.eks. kreditkort ved booking)
Øvrige oplysninger vedrørende specifikke ønsker som allergier eller specielle krav
Browserdata og IP-adresse
Videooptagelser fra sikkerhedskameraer for tryghedens skyld
Formål med Behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at:
Fuldføre din reservation og sikre dine ønsker.
Forbedre og udvikle vores serviceydelser.
Tilpasse vores kommunikation og markedsføring til dine præferencer.
Overholde lovgivning og registreringskrav ved check-in og gæsteregistrering.
Juridisk Grundlag for Behandling
Virksomheden baserer behandlingen af personoplysninger på følgende juridiske grundlag:
Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i.
Behandling er nødvendig for at opfylde lovkrav, såsom gæsteregistrering.
Samtykke til behandling af følsomme oplysninger som allergier eller medicinske forhold.
Legitime interesser, som f.eks. markedsføring af vores egne lignende ydelser, under overholdelse af gældende lovgivning.
Dine Rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
Ret til rettelse: Du kan anmode om at få korrigeret unøjagtige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige for formålet.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.
Anmodninger kan sendes til info@kertemindehavneferie.dk. Vi vil svare inden for 30 dage.
Sikkerhed
Kerteminde Havneferie tager dine personoplysninger alvorligt og beskytter dem mod uautoriseret adgang eller offentliggørelse. Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering og adgangskontrol, for at sikre dine oplysninger.
Opbevaring af Oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe de er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen eller for at overholde lovgivningens krav. Når opbevaring ikke længere er nødvendig, vil oplysningerne blive slettet.
Cookies og Teknologi
Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies gør det muligt for os at huske dine præferencer og indsamle statistik om, hvordan vores hjemmeside anvendes. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.
Kontakt
Har du spørgsmål eller ønsker du at udnytte dine rettigheder i forhold til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: info@kertemindehavneferie.dk
Telefon: +45 25 76 18 60
